1. Làm thế nào để tạo tài khoản trong SV88?
Bạn chỉ cần bấm vào ĐĂNG KÝ trên SV88 của chúng tôi, chỉ với vài phút điền đủ các thông tin theo yêu cầu, là có thể tạo một tài khoản cá nhân trong SV88.
Các thông tin cần thiết phải điền khi đăng ký tài khoản tại nhà cái uy tín SV88 gồm:
- Tên đăng nhập: Dùng để phân biệt tên người truy cập sử dụng, ít nhất phải điền vào từ 6 chữ số hoặc kí tự, không bao gồm các kí tự đặc biệt.
- Mật Khẩu: Phân biệt chữ hoa và chữ thường, trong đó ít nhất phải có ít nhất 6 kí tự chữ và số tạo thành. Ngoài ra, xin giữ mật khẩu an toàn.
- Số điện thoại: Điền chính xác số điện thoại của Quý khách đang sử dụng.
Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu đọc và tìm hiểu về các quy tắc và điều khoản của SV88, và đảm bảo bạn đã tròn 18 tuổi, trước khi hoàn thành thao tác tạo tài khoản.
2. Tại sao không thể truy cập vào website của SV88?
Do website của chúng tôi tạm thời không thể truy cập được tại một số nơi, nên bạn không thể đăng nhập và tìm hiểu thông tin. Nếu gặp phải tình trạng thế này, bạn có thể liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi. SV88 sẽ liên hệ với các đại lý cung cấp phần miền uy tín nhất để bạn có thể truy cập được địa chỉ chính xác của SV88, bảo đảm bạn có thể tham gia và trải nghiệm các trò chơi tại SV88 an toàn nhất.
3. Độ tuổi nào mới có thể tham gia trò chơi tại SV88?
Bạn phải đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký trở thành thành viên SV88.
4. SV88 sẽ cung cấp loại hình trò chơi nào?
SV88 sẽ cung cấp cho các bạn các loại trò chơi bao gồm: dự đoán thể thao, casino trực tuyến, poker, nổ hũ, bắn cá và trò chơi đầu tư tài chính... Đồng thời, chúng tôi đang tích cực nghiên cứu các trò chơi hấp dẫn đa dạng hóa khác. Nếu có chương trình hoặc thông tin mới, người chơi sẽ nhận được thông báo từ SV88 một cách nhanh chóng nhất.
5. Trò chơi casino trực tuyến của SV88 có phải được ghi hình trước không?
Tuyệt đối không phải, chúng tôi thông qua internet để truyền tải, hình ảnh được thu và phát sóng trực tiếp và thực tế tại hiện trường và truyền đến cho các bạn, đảm bảo tất cả hình ảnh đều tiến hành một cách trung thực và công bằng, tăng thêm sự thú vị và chân thật của trò chơi.
6. Làm thế nào để tôi có thể thay đổi mật khẩu của tài khoản?
Sau khi đăng nhập tài khoản vào SV88, bạn nhấp chọn mục Tài khoản, tiếp theo nhấp vào mục Đổi mật khẩu là bạn có thể tiến hành thay đổi.
7. Quên thông tin tài khoản, mật khẩu thì phải làm sao?
Khi không nhớ được các thông tin tài khoản như: Mật khẩu, tên đăng nhập. Quý khách có thể liên hệ ngay cho nhân viên chăm sóc khách hàng của SV88 qua Livechat hoặc Telegram CSKH để được hỗ trợ ngay lập tức.
8. Tôi có thể xem hướng dẫn chi tiết từng loại trò chơi ở đâu?
Thông qua trang chủ SV88, bạn có thể truy cập vào từng loại trò chơi và xem hướng dẫn. Bạn cũng có thể nhấn Giúp đỡ trong lúc tham gia trò chơi để được hướng dẫn tận tình.
9. Nếu không thể đăng nhập vào trò chơi, thì tôi phải làm thế nào?
Trước tiên, bạn thử đóng lại các phần mềm tường lửa và phần mềm diệt virút, do trong các phần mềm này có một số chương trình có thể gây xung đột cùng với phần mềm của chúng tôi, nên dẫn đến hiện tượng nói trên. Ngoài ra, bạn có thể xóa Cookies và nhật ký truy cập web, rồi đăng nhập lại lần nữa.
10. Tại sao khi nhập vào thông tin chính xác như tên và mật khẩu, nhưng hệ thống vẫn báo lỗi là nhập sai tên hoặc mật khẩu?
Thông thường, trong lúc nhập vào tên hoặc mật khẩu, do không chú ý đến chữ thường hay chữ hoa hoặc do sau khi nhập từ cuối cùng rồi tạo thêm khoảng trống dẫn đến. Do vậy, xin nhắc lại lần nữa là khi nhập tên hay mật khẩu, nên chú ý có phải đã bật phím caps lock để nhập hay nhập ở trạng thái bình thường.
11. Thông tin cá nhân trên trang web của tôi có được bảo mật an toàn không?
Chúng tôi có những biện pháp thích hợp và nghiêm ngặt để đảm bảo cho sự an toàn thông tin cá nhân của quý khách. Dữ liệu được lưu trong máy chủ của chúng tôi và sẽ không tiết lộ cho bất kì ai hay bất kỳ bên thứ ba nào.
12. Công ty có giấy phép kinh doanh cá cược hợp pháp không?
SV88 được cấp giấy phép hợp pháp kinh doanh từ Isle of Man GCS - tổ chức sòng bạc hàng đầu Anh Quốc.
13. Làm sao để đảm bảo trò chơi trên trang web có tính công bằng?
Tất cả các trò chơi và các quỹ tại SV88 được giám sát bởi Isle of Man GCS - tổ chức sòng bạc hàng đầu Anh Quốc, để đảm bảo rằng các trò chơi luôn công bằng.
14. Khi tiến hành chơi, nếu có tình trạng bị mất kết nối internet, sẽ phải làm gì?
Đôi khi việc kết nối mạng internet quốc tế gặp khó khăn dẫn đến nhiều tình trạng bị mất kết nối, SV88 thiết kế một cơ chế đặc biệt dùng xử lý tình trạng mất kết nối mạng internet ngoài mong đợi để khi xuất hiện các tình trạng mất kết nối đột xuất như trên, lợi ích của người chơi cũng sẽ được đảm bảo.
Nếu do nguyên nhân cá biệt nào đó, dẫn đến trò chơi trong lúc vận hành bị đứt đoạn, vẫn có thể kết nối lại lần nữa cùng SV88. Bạn cũng có thể chờ trong vài phút, rồi mới kết nối lại cùng SV88, và tiến hành các bước trình tự như thường lệ.
Nếu bạn kết nối trước lúc thoát ra, bạn sẽ có thể thấy được trò chơi mà bạn đang chơi trong lúc mất kết nối. Trong trò chơi online Baccarat, khi bị mất kết nối sau khi đặt cược thành công, kết quả của ván bài sẽ hiện lên khi bạn đăng nhập lại, và khách hàng vẫn có thể kiểm tra kết quả từ nhật ký ghi nhận của trò chơi. Và nếu đặt cược không thành công và bị mất kết nối, tiền cược của khách hàng sẽ được hoàn trả lại.
15. Nếu tôi muốn thay đổi mật khẩu hay các thông tin khác đã đăng ký, nhưng trong tài khoản vẫn còn tiền, tôi nên làm gì?
Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu hoặc các thông tin khác đã đăng ký, nhưng trong tài khoản của bạn vẫn còn tiền, để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn phải trải qua một quá trình xác minh. Sau khi hoàn tất quá trình xác minh, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mật khẩu mới hoặc thay đổi các thông tin có liên quan giúp bạn. Thông tin chi tiết việc xác minh tài khoản vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của SV88 để được hỗ trợ chi tiết nhất.
